| 邮寄问题 |
问：邮寄费用如何计算？由谁支付？
答：凡购买“启点单片机开发板”或同时购买其他商品的平寄15元，快递15元，特快专递25元，不论轻重。
问：一般多长时间可以收到？
答：平寄一般15天以内可以收到，快递3天，特快专递在全国主要城市可以隔日到达。
问：是否可以先发货后付款
答：可以,请查阅:
货到付款的政策
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| 网站问题 |
问：未注册为会员，是否可以购物？
答：可以购物。注册会员后可以方便的进行订单的管理，没有注册需记住订单号。
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| 网上购物安全性 |
问：关于网站信誉问题
答：本站是根据《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》获得ICP证的正规网站(ICP证编号:鲁ICP备08100833号),用户可以登陆信息产业部ICP/IP地址信息备案管理系统查询本站的合法性.
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| 商品问题 |
问：如果我对商品不满意，是否可以退换？
答：本站所售商品均有详细描述，若出现实际商品与网站描述不符的可以原价退货并由网站承担邮费.本站商品在发货前均已做外观、功能检测，大家可以放心购买。
问：可以上门取货吗？
答：可以。我们公司正式从广州搬迁至青岛，您可以在青岛市威海路292号山贺电子城D37号启点电子购买您所需要的物品。
问：为什么我们的产品比在电子商店里买便宜很多？
答：一个电子商店（档口）每月的租金大都在3000元以上，位置稍好的或者稍大一点的租金更高，这部分费用必然会被转移到消费者身上。而网上销售的成本大大低于此水平。另外我们现在出售的都是学习实验类的产品，我们并不打算在此类产品上获取利润。因此我们的定价比较低。
问：可以开发票吗?
答：可以,我们的报价不含税,需要发票的,普通发票请加6%的发票税.
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| 其它问题 |
问：请问有哪些付款方法？
答：请点击网站左侧的“付款方法”查看。
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| 汇款问题 |
问：汇款后请把汇单号通知本站
答：银行汇款后请将汇款号发email或在订货系统里写明通知本站，也可以将汇款底单传真至：0532－86673218.邮局汇款后请将汇款人姓名及汇单号码通知本站.
问：汇款注意事项
答：如通过银行帐号汇款的网友，请加入一些末尾零头数额。如：118元整的话，则您可以汇118.09元，或其它的末尾零头数，可以精确到几毛或几分。随便你取。这个零头代表一个只有你和我们知道的代号，以免到时候搞错汇款人。网上银行汇款的客户可以不选择隐藏帐号,这样您只有告知我们您汇款时使用的帐号我们就可以确认您的汇款了. 我们会在当天进行处理，尽快给你发货。并在发货通知里公布最新的发货信息. |
